Assistere i clienti fa parte del nostro modo di concepire un ottimo lavoro.
Assistiamo tutti i clienti da oltre 85 anni con l’aiuto degli strumenti più aggiornati che la tecnologia ci può offrire, ma anche – e soprattutto – col cuore di chi ci lavora.
Riparazioni
Siamo attrezzati per intervenire su tutti i tipi di impianti RVCS (sanitario, riscaldamento, clima o ventilazione) e sulle piscine. Grazie a una flotta di veicoli attrezzati la riparazione, molte volte, avviene nel primo intervento senza dover tornare una seconda volta. Disponiamo di diversi kit di riparazione, miscelatori, sifoni e altre componenti per risolvere immediatamente i guasti.
Videoispezioni
Attraverso la video-ispezione identifichiamo i punti di perdita e le ostruzioni delle condotte in modo rapido, preciso e pulito. Tramite wifi inoltre ci si può collegare alle nostre apparecchiatura per seguire in tempo reale la ricerca.
Documentiamo l’intervento con una breve relazione tecnica corredata di materiale video e/o fotografico che illustra la posizione del danno (a che distanza rispetto all’ingresso del tubo), la tipologia del guasto (ostruzione, rottura, incrostazione) e che soluzione adottare tenendo conto il rapporto costi/benefici.
Picchetto 24h
La divisione di assistenza da 85 anni garantisce un pronto intervento, rapido ed efficace, per ogni necessità riguardo gli impianti di riscaldamento e sanitari, la climatizzazione e la piscina di casa vostra. Una squadra qualificata, costantemente aggiornata e motivata è a disposizione per ogni intervento, 24 ore su 24. Siamo un team di operatori addestrati per risolvere al meglio ogni situazione, professionisti in grado di prendere rapidamente decisioni importanti e assistiamo tutti coloro che ci chiamano, indipendentemente che siano nostri clienti o meno.
Ricerca guasti
Grazie a una telecamera ad infrarossi rileviamo l’origine e l’entità delle infiltrazioni d’acqua all’interno di pareti, soffitti e pavimenti in modo non invasivo. Con lo stesso metodo identifichiamo la dispersione di calore per risolvere anomalie nel funzionamento delle serpentine di riscaldamento.
Utilizziamo anche la prova di pressione delle tubazioni che permette di misurare una perdita di una tratta di un impianto. Durante l’esecuzione di una nuova linea andrebbe regolarmente testata la tenuta, tuttavia non sempre gli installatori seguono le regole e si deve intervenire a posteriori per identificare l’origine di una saldatura che si è scollata, la foratura di un tubo o un cedimento strutturale.
Perizie assicurative
Assistiamo diverse compagnie di assicurazione nell’esecuzione di perizie tecniche sugli impianti RVCS e sulle piscine (video-ispezione, messa in pressione, ricerca con telecamera a infrarossi) e nella valutazione di progetti con il supporto del nostro ufficio tecnico (disponiamo di tutte le certificazioni acqua e gas).
Messa a norma
L’installazione di un sistema di protezione contro il riflusso verso la rete pubblica è obbligatorio per legge, poiché protegge la rete dell’acquedotto da contaminazioni causate dal riflusso della rete privata verso la pubblica. Verifichiamo i vostri impianti di irrigazione, della piscina, ecc. proponendovi gli interventi necessari per la messa in sicurezza nel rispetto delle norme vigenti.
